« Gérer les crises numériques et les bad buzz : anticiper, réagir, protéger »
• Mercredi 30 septembre 2026
• De 9h30 à 11h30
• En distanciel (visioconférence)
Participation gratuite sur inscription obligatoire : les inscriptions sont ouvertes !
Cette formation, animée par Virginie Bensoussan-Brulé, Directrice du pôle Contentieux du numérique, vise à renforcer la compréhension des enjeux juridiques et réputationnels liés aux crises numériques et aux bad buzz afin d’anticiper les risques, adopter les bons réflexes et protéger efficacement l’image de l’entreprise, de ses dirigeants et de ses collaborateurs.
Gérer les crises numériques et les bad buzz
Réseaux sociaux, avis en ligne, vidéos virales, campagnes de dénigrement, usurpations d’identité, accusations publiques : les crises numériques peuvent naître en quelques minutes et produire des effets durables sur la réputation d’une organisation.
Face à ces situations, la rapidité de réaction est essentielle mais elle ne suffit pas. Il faut également qualifier juridiquement les contenus, préserver les preuves, organiser la réponse interne, articuler communication de crise et stratégie juridique et identifier les leviers d’action adaptés : signalement, demande de retrait, mise en demeure, action judiciaire, droit de réponse ou encore mesures de protection des personnes visées.
Au programme de cette conférence :
- identifier les principaux risques liés aux crises numériques ;
- qualifier les contenus litigieux : diffamation, injure, dénigrement, atteinte à la vie privée, harcèlement, usurpation d’identité ou contenus illicites ;
- adopter les bons réflexes dès les premières heures de la crise : constat, conservation des preuves, identification des contenus, coordination interne ;
- connaître les leviers juridiques permettant d’obtenir le retrait ou la restriction d’accès à des contenus litigieux ;
- articuler la réponse juridique avec la communication de crise ;
- renforcer la préparation interne face aux crises numériques.
Cette conférence permettra d’acquérir une compréhension précise des risques liés aux crises numériques ainsi que des bonnes pratiques pour anticiper, gérer et contenir leurs effets.
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Information Conférence Lexing :
Date : 30-09-2026
Thème : « Gérer les crises numériques et les bad buzz : anticiper, réagir, protéger »
Animée par : Virginie Bensoussan-Brulé
Domaine technique : Communication Electronique
Domaine juridique : Numérique
Format de conférence : Distanciel
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